Arlo Memperpanjang Dukungan untuk Kamera Lama, Membalikkan Rencana Sebelumnya – Review Geek
Arlo memperluas dukungan perangkat lunak dan penyimpanan video cloud selama tujuh hari untuk kamera lawas, yang awalnya dijadwalkan akan mencapai akhir masa pakainya pada tahun 2023 dan 2024. kamera lama atau bel pintu mereka.
Akhir tahun lalu, Arlo mengumumkan kebijakan EOL (akhir masa pakai) retroaktif yang memengaruhi banyak kamera lamanya. Pelanggan kecewa mendengar bahwa dukungan perangkat lunak untuk kamera lama akan berakhir, dan mereka dibuat frustrasi oleh keputusan Arlo untuk menghentikan fitur penyimpanan cloud tujuh hari gratisnya, yang eksklusif untuk produk lawas (kamera Arlo baru memerlukan langganan untuk penyimpanan awan).
Tapi Matthew McRae, CEO Arlo, melakukan koreksi arah. Dia sekarang menyatakan bahwa “pengguna yang saat ini memiliki layanan penyimpanan 7 hari akan terus menerima layanan tersebut tanpa gangguan,” dan menunda EOL untuk produk lawas.
PEMBARUAN KEBIJAKAN ARLO EOL
Kami mendengarkan umpan balik dan kekhawatiran dari pengguna Arlo sejak pengumuman kami sebulan lalu. Saya pribadi berinteraksi dengan banyak dari Anda dan sangat menghargai sudut pandang di mana kita harus membuat beberapa penyesuaian. Berikut adalah perubahan yang kami lakukan:
— Matthew McRae (@mbmcrae) 10 Februari 2023
Jadi, Arlo Wire-Free Camera dan Arlo Pro Camera, yang awalnya ditetapkan untuk mencapai EOL pada tanggal 1 April, kini akan kehilangan dukungan perangkat lunak pada tanggal 1 Juli 2023. Notifikasi email untuk deteksi gerakan dan Panggilan Darurat 911 juga akan mencapai EOL dalam hal ini tanggal.
Perangkat Arlo’s Pro 2-series, plus Arlo Q dan Q+, Arlo Baby, Arlo Security Lights, dan Audio Doorbell akan dihentikan pada 1 Januari 2025. Ini setahun lebih lambat dari rencana awal. Perhatikan bahwa semua perangkat ini (seharusnya) akan menawarkan penyimpanan cloud tujuh hari setelah tanggal EOL.
Ada beberapa hal yang harus Anda ingat, baik atau buruk. Pertama, Arlo tidak dapat menjamin perbaikan atau penggantian kamera lawas apa pun, karena kekurangan perangkat keras lama. Dan yang lebih penting, dukungan perangkat lunak untuk kamera ini mencakup tambalan keamanan. Bahkan jika kamera lama Arlo (dan penyimpanan cloud tujuh hari) terus berfungsi setelah tanggal EOL, saya sangat menyarankan agar Anda berhenti menggunakannya dan melakukan peningkatan.
Tanpa dukungan perangkat lunak, perangkat pintar rentan terhadap peretas. Dan Anda tidak ingin ada yang meretas kamera keamanan Anda. Untungnya, kebijakan EOL baru memperluas dukungan perangkat lunak untuk perangkat lawas Arlo, jadi Anda punya waktu untuk mencari tahu.
Sumber: Arlo